外贸电子批发行业积分制管理实施案例
积分制管理实施
功道云积分制管理创始人孙荣高老师携公司落地团队前往位于深圳市XXX科技有限公司做薪酬设计、积分制管理落地指导工作。
在经过数天的调研过后,针对该公司存在的问题以及我们现场发现的问题,孙老师最终设计出了一套详尽的解决方案。
积分制实施结果是成功的
在实施积分制管理和薪酬设计改革后,企业的员工彻底改变了之前的工作状态和风气,使得公司整体得到了提升。
以前客服服务客户总是超时去解决问题,员工的工作过程、结果都量化记录在系统中,并与薪酬、奖金挂钩,一个月过去后服务延时的问题已经没有了。
而管理者主动去培训下属专业技能,老板以前关心的问题,管理者主动去承担,主动提出目标任务。不到三个月的时间,公司的业绩提升了12%。
积分制实施前公司介绍:
深圳市XXX科技有限公司位于深圳龙岗,总面积约400平米,其中办公区约180平米,仓库约220平米。
公司规模80人左右,主营业务以外贸电子商批发务零售为主,产品包括:数码产品、通讯产品、电子产品、手机配件、电脑配件等等。
老板建立企业初心要成为客户信赖的国际品牌,为客户提供有竞争力的产品和服务。
积分制实施前存在的问题
在实施积分制管理之前,深圳市XXX科技有限公司在管理上就已经出现了很多的问题:
在上门企业调研时,老板反映公司存在最大的难题是管理者不愿意配合公司的一些新机制,培训新人力度欠缺,客服的服务质量无法提高,部门、个人制定的目标过低,与公司总体目标不符合。
积分制实施:解决方案
在进行为期一个星期的调研,走访,谈话后,我们发现了该公司存在的问题,并且总结了发生这些现象的根本原因,并对症下药,针对这些问题,提出了一套完整的解决方案,而且这套方案简单易实行,得到了公司全体成员的一致认可。
孙老师先以内部岗位的关键目标、关键结果出发,量化员工做事的标准,导入积分制,贡献度越高的员工积分越高,优秀的员工积分越高;
同时,还制定了一套企业文化价值观的积分规则,在员工做人方面、做事方面共同发展。
其次,把薪酬体系每个模块细分,最后员工获得的积分都与晋升、奖金、股权挂钩,完善了内部激励标准。
积分制实施过程
我们在现场与老板高管员工等各个层级的人员一对一沟通,制定好的方案也是由我公司专业的技术人员导入到积分制管理系统中,通过软件来记录员工行为,将员工在公司的做人、做事都量化成为积分。
而这些积分是跟员工的薪酬、晋升、奖金、福利、待遇甚至是股权、分红来进行挂钩,员工为了获得对应的好处,就会拼命地去挣取积分,换句话说,员工会更加卖力的工作。
我们在管理服务落地中,针对企业种种的问题,从企业的顶层设计到企业文化的建设,逐步在设计薪酬标准、激励分配方式,目标管理的管理方法和机制,一一落实在企业。
积分制管理落地成果:
在积分执行了一个半月之后,员工的心态、工作积极性有所提升,从原来的被动工作转为主动工作,因为他们知道所付出的成果,都会与自身的利益挂钩,部门之前的配合度也提升了
为什么选择我们做积分制管理:
孙老师亲自上门落地,对公司的高层管理人员首次做了一对一的沟通,深度剖析了企业管理存在的问题,并展开了企业内部管理落地的工作。
除此以外:
1、功道云是一家既懂管理又具备软件开发的企业,功道云创始人孙荣高具有20余年的管理经验,同时还是东莞市政府聘请的倍增管理专家,而功道云也具备从事软件开发十余年的悠久历史
2、企业在选择合作伙伴的时候尤其看重背后的实力,对比多家以后最终选择了功道云积分制管理,因为功道云积分制管理软件的模式是最容易落地实施的。
3、除了实力,口碑也很重要,功道云积分制管理的口碑向来不错。
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(功道云积分制管理部分合作客户)
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